Politique de confidentialité
L’Atelier de la Mariée attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.latelierdelamariee.com ou nos services.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Important : Notre site web www.latelierdelamariee.com est un site vitrine informatif uniquement. Aucune donnée personnelle n’est collectée via ce site. La collecte de données intervient uniquement en boutique lors de l’établissement de votre fiche client ou bon de commande.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
L’Atelier de la Mariée
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : Le Mas des 3 dauphins, RDN7 – Quartier le Plantassier, 3728 Route de Brignoles, 83340 LE LUC EN PROVENCE
RCS : B 821 324 852 à Draguignan
Email : contact@latelierdelamariee.com
2. Données collectées
2.1 Types de données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires lors de votre visite en boutique, sur notre fiche client et bon de commande :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives à votre mariage : date du mariage
- Données morphologiques : mensurations nécessaires à la création de votre robe
- Données de paiement : historique des transactions (aucune donnée bancaire n’est conservée)
2.2 Méthode de collecte
Nous collectons ces informations uniquement :
- Lors de l’établissement de votre fiche client en boutique
- Lors de la rédaction de votre bon de commande
- Lors des consultations et essayages en atelier
Aucune collecte de données n’est effectuée via notre site web. Le site ne contient pas de formulaires de contact, de création de compte, ou de système de réservation en ligne.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales correspondantes :
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et de la relation client | Exécution du contrat | Identité, coordonnées, détails commande, paiement |
| Création et suivi de votre robe de mariée | Exécution du contrat | Identité, morphologie |
| Gestion des rendez-vous d’essayage | Exécution du contrat | Identité, coordonnées, dates |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | Données de transaction, identité |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Notre personnel autorisé : nos couturières, consultantes, service administratif
- Nos sous-traitants : prestataires comptables
- Organismes publics : administration fiscale, autorités judiciaires sur réquisition légale
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Les informations collectées sont strictement utilisées dans le cadre de notre relation commerciale.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données relatives aux commandes et clients (fiches client) | 10 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables et garanties) |
| Données de paiement (factures) | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Mensurations et données morphologiques | Jusqu’à la livraison de la robe + 1 an (pour d’éventuels ajustements post-mariage) |
À l’issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit archivées de manière sécurisée.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment :
- Stockage sécurisé des documents papier (fiches client et bons de commande) dans des meubles fermés à clé
- Accès limité aux données selon les besoins professionnels
- Formation et sensibilisation de notre personnel
- Procédure de destruction sécurisée des documents
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les délais légaux et à notifier la CNIL conformément à la réglementation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transmissible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
7.1 Comment exercer vos droits
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@latelierdelamariee.com
- En boutique : en vous présentant à notre atelier avec une pièce d’identité
Nous nous efforcerons de répondre à toute demande dans un délai d’un mois.
7.2 Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
8. Site Web
Notre site web www.latelierdelamariee.com est un site vitrine qui a pour unique objectif de présenter notre activité.
Absence de collecte de données : Notre site ne collecte aucune donnée personnelle. Il ne contient :
- Aucun formulaire de contact
- Aucun système de création de compte
- Aucun outil de réservation en ligne
- Aucun système de newsletter
8.1 Cookies techniques
Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et sont exemptés de consentement selon la CNIL.
9. Photographies des créations
Notre site et nos supports de communication peuvent présenter des photos de nos créations. Si vous êtes visible sur l’une de ces photos, sachez que :
- Nous ne publions des photos de clientes identifiables qu’avec leur autorisation explicite préalable (formulaire de consentement signé)
- Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment
- La plupart de nos photos de présentation sont réalisées sur mannequins professionnels ou présentent uniquement les robes sans modèle identifiable
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.
Dernière mise à jour : 14 mai 2025
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@latelierdelamariee.com
- Par téléphone : 09.51.26.64.95
- En boutique : directement auprès de notre équipe